Q電池は同梱してますか?

A販売時、電池は付属しておりません。1本につき単3形乾電池を2本ご用意ください。

Q点灯時間はどれくらいですか?

A新品のアルカリ単3電池2本使用時、連続点灯で約120時間です。
※使用電池・使用環境により異なります。またタイマー機能ご利用の場合、電池の消耗が早くなりますので、ご了承ください。

Qキャンドルの表面(キャンドル内)は、本物のロウですか?

A本物のロウを使用しております。気温が高い場所でのご利用では熱で溶けたり、落とすと割れてしまう場合がございますので、お取扱いにご注意ください。

Q防水仕様ですか?

A本製品は防水仕様ではございません。水に濡れたり、お風呂場などの湿度の高い場所でのご使用はおやめください。

Qタイマー機能はありますか?

A付属のリモコンにて2時間・4時間・6時間・8時間のタイマー設定が出来ます。リモコンにて点灯後タイマー設定をします。タイマー自動消灯した後、24時間後の同時刻に自動点灯され、前日と同じように同時刻に消灯いたします。

Q明るさの調節はできますか?

A付属のリモコンの明るさ調整ボタンで明るくしたり、暗くしたりできます。

Q点灯するとカチカチと音がします。

A炎の揺らめきを再現しているため、小さな動作音がする場合がございます。

Qライトモードとキャンドルモードの違いがわかりません

Aライトモードは炎部分は揺れつつ、安定した光でお部屋を照らします。キャンドルモードは炎部分は揺れつつ、LED光の強弱があるため、風に揺れる炎のように癒しの空間を演出します。

Q1本だけ点灯しません。

A点灯しているキャンドルの電池と交換してお試しください。また、違う種類の電池や、新旧の異なる電池をご使用になりますと、正常に点灯しない場合がございます。